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Coaching - afinal, o que é?
O Coaching atua no campo do desempenho – resultado e realização pessoal – influencia no desenvolvimento de padrões éticos, comportamentais e de excelência. S Milaré - 10jul09 |
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Coach é uma palavra antiga com origem em uma pequena vila húngara onde foi desenvolvida a carruagem coberta, chamada koczi, para proteger seus habitantes das intempéries regionais ao serem transportadas de um lugar para outro (Hendrickson, 1987). Esta palavra ao longo da história esteve associada ao transporte e mais recentemente ao esporte, onde um especialista treina e desenvolve um atleta ou uma equipe de atletas a atingirem suas metas. Também é utilizada no sentido de tutorado, alguém que guia os passos de uma pessoa para que esta tenha sucesso sustentado em valores e princípios. A utilização como forma de desenvolvimento de executivos é mais uma evolução do conceito que tem viajado através dos anos e significa ser um profissional qualificado a ajudar o executivo a expandir suas competências, levando-o de um posicionamento a outro, sustentado por seus princípios e valores.
Para ser totalmente eficaz o Coaching
deve possibilitar a integração de dois mundos, o mundo do trabalho
com todas as suas variáveis e o mundo além dos limites
organizacionais, freqüentemente negligenciado pelos livros de
administração. Há vida além do trabalho. Conseguir ajudar uma pessoa
ou uma equipe significa trabalhar com estes dois mundos, de forma
integrada tanto estrategicamente quanto aos aspectos emergentes.
O que se espera das pessoas no trabalho
hoje não é o mesmo que se esperava há alguns anos atrás, já que não
é novidade para ninguém que as sociedades estão passando por grandes
mudanças estruturais e sendo realinhadas em um processo de
globalização econômica, política e tecnológica. Estas mudanças estão
afetando diretamente as estratégias organizacionais e as decisões
empresariais. O Coaching oferece a oportunidade de ajudar as pessoas
a enfrentarem estes desafios em todos os níveis. Permite também que
as pessoas aprendam enquanto estão trabalhando mantendo o ritmo e a
rota.
Já o Couselling é um tipo de
Aconselhamento para a orientação de problemas. É fonte de consulta e
recomendações. Geralmente o Conselheiro é respeitado pela quantidade
e qualidade das informações que detém. O contato é pontual. Um
empregado pode procurar seu líder solicitando um conselho ou
perguntando como resolver um problema. O líder ouve e dá sugestões.
Quanto à tipologia, o Coaching, pode ser
dividido em Individual, onde a pessoa física é quem procura a ajuda
profissional por iniciativa própria, no sentido de realizar mudanças
que promovam o seu auto-desenvolvimento. E Corporativo, onde é a
Pessoa Jurídica quem contrata a ajuda profissional, para atender um
ou mais funcionários, no sentido de promover mudanças pessoais que
possam ser convertidas em resultados positivos para a organização.
O Coaching atua no campo do desempenho –
resultado e realização pessoal – e influencia no desenvolvimento de
padrões éticos, comportamentais e de excelência. O Coaching dá apoio
aos novos sistemas e ao processo de mudança pessoal profunda e
sustentada. Portanto, ser indicado para participar de um programa de
Coaching, significa que se pretende obter mudanças no desempenho.
Para isso, é necessário que a ajuda seja aceita, que haja
comprometimento para a atuar dentro do contrato que será
estabelecido e é preciso esforço pessoal para alcançar os objetivos
propostos. O Coach não possui autoridade corporativa alguma, mas exerce uma influência considerável. Sem autoridade formal nem responsabilidade direta, o maior desejo do Coach é afetar profundamente a forma como a pessoa pensa e como se comporta. |
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